Kjøpsvilkår

Produkter og tjenester

SuperGavekort

Et SuperGavekort er et universalt gavekort. SuperGavekortet kan løses inn til en rekke gavekort fra kjente butikkskjeder, produkter og opplevelser på gogift.com.

Partnergavekort

GoGift er formidler av parnergavekortsalg. Partnergavekort er gavekort som selges via GoGift av GoGift's partnere, som IKEA, H&M, Zalando osv. Du kjøper gavekortet hos GoGift og innløser hos parteren.

For deg som er innhaver av et partnergavekort innebærer det at partneren har ansvaret for innløsning av partnergavekortet herav feil og defekter ved partnergavekortet og de produkter eller tjenester du innløser partnergavekortet til. I tillegg til dette er det viktig at du er oppmerksom på at dersom partneren erklerer konkurrs, er det ikke mulig å få refusjon eller annen kompensasjon på partnergavekortets verdi hos GoGift.

Som forbruker har du 14 dagers angrerett på kjøp av gavekort på nettet, inklusiv partnergavekort. Hvis du ønsker å benytte deg av din angrefrist skal dette skje hos GoGift — ikke hos partneren. Se mere under punktet Angrerett som forbruker.

Fysiske produkter

gogift.com, benefitclub.com og kan du kjøpe fysiske produkter (som ikke er gavekort).


Bestilling

OBS. Du må være over 18 år for å bestille varer på gogift.com. For deg som er under 18 år kreves det at du har foresattes godkjenning.

Du kan bestille varer fra GoGift på følgende måter:

  • via nettsiden vår (med kortbetaling)
  • via e-post (hvis bedrift med fakturakonto)
  • via telefon (hvis bedrift med fakturakonto)

Alle priser på nettsiden er i norske kroner og opplyses inklusiv mva, avgifter, toll m.m.

Du kan til enhver tid rette i din bestilling i løpet av ordreprosessen.

Når du har bestilt hos oss, oppbevarer vi ordreopplysningene dine. Du kan se ordreopplysningene på skjermen når du har ferdiggjort bestillingen din, samt på den ordrebekreftelsen som blir sendt til din e-postadresse. Ordrebekreftelsen er etterfølgende ikke tilgjengelig på vår nettside. Hvis du ønsker å få tilsendt et nytt eksemplar av ordrebekreftelsen pr. e-post, så kontakt oss på [email protected].


Betaling

Betaling med kredittkort og mobilbetaling skjer via AltaPay, og bankbetaling skjer via Trustly. All kommunikasjon er kryptert og sertifisert.

Du kan betale med følgende betalingsmidler på GoGift: VISA, MasterCard, Maestro og Vipps.

Dersom det betales med kredittkort er du alltid sikret mot misbruk. Ved misbruk har du mulighet for å avvise en betaling når du mottar din betalingsoversikt. Du har ingen selvrisiko i tilfelle kortet ditt blir misbrukt i en Internett-butikk som benytter SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalingssystem. Dermed er du bedre sikret enn i den fysiske verden hvor du har en selvrisiko på kr. 1200 når kredittkortet ditt misbrukes ved bruk av pin-kode.

Dataen du opplyser i forbindelse med et kjøp betalt med kredittkort er krypterte (SSL) og det er kun PayEx som kan lese dem. GoGift, eller andre, har ingen mulighet for å lese dataen.

Beløpet for varene trekkes først når varene sendes fra GoGift. Det kan aldri trekkes et større beløp enn det du har godkjent ved kjøpet.


Skattebestemmelser

Skattelovens § 5-15-1 gir anledning til en rekke skattefrie ytelser når det skjer med annet enn penger. GoGift går under Skattelovens bestemmelser. Det betales ikke feriepenger eller arbeidsgiveravgift av beløpet, forutsatt at gaven gis innen gjeldende regler:

  • Bedriften har eksistert i 25 år eller et antall år som er delelig med 25, med inntil 3.000,-
  • Bedriften har eksistert i 50 år eller et antall år som er delelig med 50, med inntil 4.500,-
  • Mottakeren gifter seg eller fyller 50, 60, 70, 75 eller 80 år, med inntil 3.000,-
  • Mottakeren går av med pensjon, eller slutter av annen grunn etter minst 10 år i bedriften, med inntil kr. 3.000,-

Lang tjeneste
Gave fra arbeidsgiver til ansatte etter 25, 40, 50 eller 60 års tjeneste, med høyst verdi kr. 8.000,-.

Forslag til forbedringer i bedriften
Premie er skattefri for verdi inntil kr. 2.500,-.

Andre arbeids- prestasjoner/ erkjentlighetsgave utenfor arbeidsforhold
Gave for enkeltstående arbeidsinnsats fra ikke-ansatt, for eksempel som oppmerksomhet til forretningsforbindelser, kan gis med inntil kr. 500,-.

Gaver til ansatte
Gaver er skattefrie for mottaker når verdien ikke overstiger kr. 1.000,- og bedriften ikke krever fradrag for kostnaden.

Premier ved konkurranser
Premien er skattefri for mottaker når verdien ikke overstiger kr. 10.000,- og bedriften ikke krever fradrag for kostnaden. Dette gjelder konkurranser som er åpne for allmennheten.


Leveringsbetingelser

  • Leveringstiden for våre fysiske gavekort er 2-5 arbeidsdager. Våre digitale gavekort sendes direkte via SMS eller e-post
  • Ved innløsning av SuperGavekort er forventet leveringstiden 4-5 dager.
  • Alle gavekort sendes med Posten til adresser i Norge. Merk at Posten fra 1. januar 2018 har slått sammen A-prioritert og B-økonomi.
  • Hvis adresseopplysninger som oppgis om mottaker ikke er korrekte, har GoGift ingen ansvar for leveransen. Vær derfor ekstra oppmerksom når du legger din ordre.

Leveringsgebyrer

  • Post: Det koster kr. 29,- pr leveringsadresse
  • SMS: Det koster kr. 5,- pr SMS-levering.
  • E-post: Gratis levering
  • Ved innløsning av SuperGavekort er leveransen alltid gratis.

SuperGavekortgebyr

Det legges til et administrasjonsgebyr på kr. 10,- pr. SuperGavekort som blir kjøpt på gogift.com. Dette dekker administrasjon, produksjon og kundeservice, samt levering når mottakeren løser inn sitt SuperGavekort.


Gyldighet/Forbehold for trykkfeil

Det er partneren, og ikke GoGift A/S, som fastsetter gyldigheten på gavekort som selges på gogift.com. Vi tar derfor forbehold for endringer i gavekortets gyldighet, samt evt. trykkfeil på hjemmesiden. Vi forbeholder oss retten til å endre på priser uten varsel og tar forbehold for trykk- og eller tekniske feil, som kan ha forårsaket feil prisangivelse vedr. fysiske produkter på hjemmesiden.


Angrerett som forbruker

OBS! Angrerett gjelder ikke ved B2B kjøp.

Angrer du kjøpet av et gavekort, skal det returneres til oss innen 14 dager. Angreretten gjelder fra det tidspunkt du mottar varen.

Du kan angre et kjøp ved å returnere gavekortet til:

GoGift A/S
Postboks 4425 Nydalen
0403 Oslo

Husk å vedlegge opplysninger som gjør det mulig for oss å identifisere deg: ordrenummer, navn, adresse, epostadresse og/eller telefonnummer.

Hvis du har lagret ordrebekreftelsen, kan du sende med en kopi av denne. Vi anbefaler å sende retur av gavekort som rekommandert post, slik at forsendelsen kan spores.

De forsendelsesomkostninger som påløper i forbindelse med returnering av et gavekort dekkes av kunden.

Når vi har mottatt returen som du har sendt til ovenstående adresse, krediterer vi det betalte beløp og tilbakebetaler pengene til kontoen som vi mottok betalingen fra. Kunden er selv ansvarlig for varen ved retur til nevnte returadresse. Ved refundering kan evt. reduksjon av varens verdi, som skyldes kundes håndtering av varen, trekkes fra det totale beløpet.


Reklamation, mangler og support

Dersom du har problemer med å innløse ditt SuperGavekort skal du ta kontakt med GoGifts kunderservice.

Reklamasjon av partnergavekort samt reklamasjon som vedrører ytelsen eller produktet skal skje hos partneren. GoGift er ikke ansvarlig for feil og mangler ved partnerens produkter eller ytelser. Les mere om partnergavekortet her.

Reklamasjon av fysiske produkter: Hvis du har innløst ditt SuperGavekort til et fysisk produkt på gogift.com, eller købt et fysisk produkt på benefitclub.com, kan du lese mere om reklamasjonsreglene her:

  • Etter kjøpeloven gis det 24 måneder reklamasjonsrett.
  • Reklamasjonsretten betyr at du som kunde kan klage over feil eller mnagler.
  • Det er en forudsetning av manglene ikke er oppstått som følge av din bruk av produktet eller annen skadelig adferd.
  • Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returnering av varen, når reklamasjonsretten er gjeldende.
  • Når du ønsker å reklamere på et fysisk produkt som er kjøpt på gogift.com, shopno.gogift.com eller på Benefitclub.noskal produktet sendes til følgende adr:

    GoGift A/S
    Bogøvej 6
    4760 Vordingborg

    Telefonnummer: 22 33 05 00
    E-post: [email protected]

    Når du returnerer et produkt ber vi deg inkludere ditt navn, adresse og ordre nummer.


Verneting

Enhver tvist, som involverer GoGift, er underlagt norsk lov og avgjøres i norsk domstol.


Support og tilgjengelighet

>Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss på telefon 22 33 05 00 (mandag til fredag fra 9.00- 16.00) eller via e-post til [email protected]. Alle henvendelser som dreier seg om kjøp og bestilling vil bli besvart innen 24 timer på hverdager.

GoGift is an innovative gifting company with a global reach. GoGift is owned by Egmont – a leading media group with activities in 30 countries.

logo